Bienvenue sur le site de Galaxies Consultants.
Destiné aux professionnels oeuvrant dans les établissements de santé et d'accueil
pour les personnes âgées, notre site a pour but de vous présenter notre activité et
nos prestations de service.
Galaxies Consultants se propose de mettre en place des concepts et méthodes
pour appréhender au mieux cette étape de la vie en vue d'améliorer la qualité de
vie du personnel et des résidents.
L'obligation du contrat de séjour, de la charte des droits et libertés de la personne âgée en institution,
ainsi que l'obligation du réglement intérieur et du livret d'accueil, les conventions tripartites sont autant de
documents écrits qui garantissent le respect de la personne âgée en tant qu'être humain citoyen et
consommateur, et font de la qualité une démarche contractuelle.
Alors que les écrits sont relativement faciles à élaborer, l'action est beaucoup plus complexe à mettre
en place. Elle repose tout d'abord sur une prise conscience de tous les acteurs. Et si pour le personnel,
l'établissement est un lieu de travail, c'est un lieu de vie pour les résidents. Dès lors, chaque résident
est considéré comme une personne unique et non pas comme un élément anonyme de la société.
Galaxies Consultants est spécialisé dans la gestion de projets dans les établissements
de santé et d'accueil pour les personnes agées. Nos missions consistent à:
<li>Renforcer la professionnalisation du personnel.</li>
<li>Apprendre à mieux communiquer avec le vieillissement</li>
<li>Développer la responsabilisation des acteurs.</li>
Nous travaillons en étroite collaboration avec l'ensemble du personnel et demandons à celui-ci son
implication pour la mise en place de nouvelles organisations dans le but d'offrir une meilleure qualité de vie
aux résidents et d'aller au devant des besoins et souhaits exprimés. Parce que veillir n'est pas simple...
nous professionnels, nous devons nous remettre en question.
Galaxies Consultants instaure une démarche qualité centré sur le résident au sein de votre établissement
et crée une dynamique entre les différents acteurs (résidents, familles et personnels) apportant ainsi une
dimension relationnelle primordiale à une bonne qualité de vie.
Notre méthodologie est de mettre en place des projets propres à votre établissement.
GérontoGalax est un logiciel informatique qui a été développé pour répondre aux
besoins spécifiques des structures de gérontologie.
GérontoGalax permet :
<li>D'améliorer la qualité de vie du résident.</li>
<li>D'optimiser le travail des personnels.</li>
<li>D'anticiper la gestion des emplois et carrières.</li>
<li>De répondre aux besoins législatifs.</li>
<li>De s'adapter à VOTRE établissement.</li>
Outre le fait qu'il permet d'optimiser l'emploi du temps du personnel en terme de mission personnalisée et
de gestion des compétences dans le but d'apporter une qualité de vie au résident, il permet une complète
traçabilité de la vie du résident et il en résulte une meilleure transmission des informations.
La prise en main du logiciel est rapide, même si l'agent n'a jamais utilisé l'informatique. De plus, il s'adapte
aux structures qui n'ont aucune informatisation mais aussi à celles qui en ont déjà une.
<li>Formation à la Démarche Qualité:</li>
Objectifs :
Cette formation a pour but de comprendre les principes de la démarche qualité : la remise en question permanente. De même, elle permet de mieux
comprendre les méthodes et les connaissances des normes et de mettre en place une organisation et un suivi de qualité.
Contenu :
La démarche qualité : sa définition , ses enjeux.
La qualité à travers les normes (les référentiels qualité, les points de repère et leur utilisation).
L'application de la qualité au quotidien en responsabilisant chaque utilisateur et en adoptant les attitudes et les comportements
liés à la démarche qualité (donner du sens à ses actes, savoir développer une relation positive, rechercher une optimisation
permanente, savoir résoudre les problêmes, faire preuve d'initiative, être créatif).
La qualité, un outil de management (responsabilisation à tous niveaux, démarche de productivité par l'utilisation des compé
tences pour réduire, supprimer, optimiser et développer, information autour de la qualité).
La qualité du service avec son ordonnancement dans la durée.
Exercices pratiques d'application des référentiels de qualité.
Public concerné :
L'ensemble du personnel, sensibilisation des résidents et sa famille à travers des cassettes vidéos et à la conceptualisation d'un
film de pré accueil/accueil.
Durée :
13 jours (à adapter selon les établissements).
<a href="http://www.galaxies-consultants.com/communication/programme.htm">Programme du 6ème colloques des directeurs</a>
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